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Aerei
 Vivibilità Trasporti Aerei
 I
servizi offerti dall'Alitalia |
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L'Alitalia ha introdotto un programma di servizi speciali dedicato
alle persone che hanno ridotte capacità motorie o sensoriali.
Il primo passo per usufruire di tali servizi è avvisare
la compagnia aerea con ampio anticipo del proprio tipo di handicap.
Viene richiesto, quindi, ai passeggeri disabili di fornire una
specifica documentazione per l'imbarco. Va presentato un modulo
informativo (Medif) che descrive condizioni e necessità
del passeggero. Il Medif può essere richiesto alla compagnia,
all'agenzia di viaggi oppure può essere scaricato direttamente
dal sito internet dell'Alitalia: www.alitalia.it.
Non tutti i passeggeri hanno l'obbligo di compilare tutte le
pagine del Medif.
Le persone che possono salire e scendere le scale ma hanno bisogno
di una sedia per raggiungere l'aeromobile o l'aerostazione,
le persone non vedenti e non udenti, le persone in stato interessante
che sono entro le ultime 4 settimane prima della data prevista
per il parto e che hanno una gravidanza senza complicazioni
mediche non hanno l'obbligo del nullaosta sanitario e devono
compilare solo le pagine 1 e 3 del modello suddetto.
Invece, le persone che necessitano dell'ossigenoterapia o della
barella a bordo, coloro che per motivi fisici e/o psichici non
sono in grado di badare a se stesse, le persone in stato interessante,
entro le ultime 4 settimane prima della data prevista per il
parto o che hanno una gravidanza con complicazioni mediche,
hanno l'obbligo del nullaosta sanitario che consiste nelle pagine
2 e 4 del Medif, compilate e firmate dal medico curante e controfirmate
dal passeggero.
Si precisa che le persone suddette devono comunque compilare
le pagine 1 e 3 del modulo Medif.
Attualmente solo gli aeroporti di Roma Fiumicino e Milano
Malpensa offrono servizi per persone con disabilità
fisiche e sensoriali. Sono presenti servizi di accoglienza nelle
"Sale Amiche" dove è possibile usufruire di
telefoni per non udenti, poltrone speciali, giornali e riviste
in braille e di toilettes prive di barriere architettoniche.
I passeggeri che necessitano di sedia a ruote possono richiedere
tale servizio all'Alitalia al momento della prenotazione.
E' previsto anche il trasporto della propria sedia a ruote e
l'imbarco gratuito al check-in come bagaglio registrato.
Un passeggero per poter viaggiare senza accompagnatore deve
firmare una dichiarazione.
L'Alitalia attualmente non fornisce i seguenti servizi:
- Il servizio ambulanza, totalmente a carico e cura del passeggero.
- Il medico a bordo.
- Attrezzature mediche speciali.
I passeggeri che necessitano di barella a bordo hanno l'obbligo
di viaggiare con un accompagnatore e dovranno prenotare con
almeno 48 ore di anticipo. La tariffa è di 3 posti in
Classe Economy.
Il passeggero che necessita di ossigeno a bordo, deve prenotare
con 48 ore di anticipo. Al costo del biglietto andrà
aggiunta la tariffa piena di un posto in Classe Economy.
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